نقدی بر عملکرد دفتر خدمات الکترونیک تعویض پلاک شهرستان میانه / انتظار از مسئولین به منظور رسیدگی به مشکلات مراجعین به مرکز تعویض پلاک شهرستان میانه
خودرو اموال منقول مهمی است که هر شخصی به فراخور نوع کار و نتیجه و سودی که از آن انتظار دارد برنامه زندگی خود را بر اساس وجود مسلم خودرویی (اعم از شخصی و عمومی) در محیط زندگی اش تنظیم می کند . اما این برنامه ریزی وقتی بهم خواهد خورد که ادارات و اماکنی که به منظور تخصیص امور خودرو در سطح شهر به کار گرفته شده اند وظیفه خود را در قبال انجام هرچه سریع تر امور مراجعین به خوبی انجام ندهند متاسفانه در سطح شهرستان میانه یکی از این مراکز که با عنوان دفتر خدمات الکترونیک ( تعویض پلاک ) واقع در شهرک اندیشه که روزانه شاهد مراجعه بسیاری از همشهریان عزیز برای تعویض پلاک خودرو یا وسایل نقلیه دیگر به این مکان مراجعه میکنند و از خدمات این مرکز نارضایتی دارند از دلایل این نارضایتی مراجعین محترم میتوان به موارد زیر اشار کرد :
1- در انتظار ماندن برای سیر روند اداری و بررسی مدارک به دلیل نبود نیروی انسانی کافی برای پاسخگویی به مراجعین و انجام امور توسط یک کارمند که توانایی پاسخگویی به عده ای زیاد مراجعین را ندارد .
2- نبود فضای کافی در داخل دفتر خدمات الکترونیکی تعویض پلاک ، به منظور رفاه حال مراجعین در هنگام انتظار که واقعا سر پا ماندن برای افراد میانسال و مسن در طی مدت انتظار برای بررسی مدارک سخت و دشوار میباشد .
3- کندی روند بررسی مدارک مراجعین و به تعویق افتادن مراحل اخذ پلاک
امیدواریم مسئولین و بازرسین مربوطه هر چه زودتر به این مورد و موارد مشابه رسیدگی فرمایند و با توجه به شرایط ذکر شده شهرستان میانه نیاز به یک مرکز دیگر تعویض پلاک یا تجهیز و انتقال مرکز فعلی به مکانی مناسب و اختصاص نیروی کار بیشتر را احساس میکند .
منتظر بررسی مورد و حل این مشکل از سوی مسئولین مربوطه هستیم
